为进一步提高窗口服务人员服务水平，提升窗口服务人员素质，改善医院窗口服务形象，7月23日，市一院特邀资深服务礼仪研修师黄志刚先生在5号楼5楼学术报告厅讲解医护人员服务礼仪知识，预约中心、体检中心、放射科、电梯操作等部门的服务人员及部分志愿者参加培训。

    此次培训形式灵活、注重指导训练，培训现场气氛活跃、互动性强，大家在轻松愉快的气氛中学习基本服务礼仪，受益颇多。

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