近日，医院在全院启动开展了全面提高医院质量管理持续改进“品管圈”活动，旨在进一步营造“三甲”医院复评的迎评氛围，掀起迎评热潮，动员职工广泛积极参与到迎评工作中来，丰富PDCA的内涵，提高医院基础管理质量。3月21日，南京明基医院潘奎静博士应邀来院作了《品管圈运作的组织管理及成效评价》专题讲座，来自全院临床、医技、后勤、机关等部门240余名职工聆听了讲座和案例点评。

    潘奎静博士全面、深入、详细地讲解了品管圈活动的涵义、组成、常用手法以及活动步骤，通过案例分析，以统计数据及品管工具——PDCA循环程序为基础，结合品管圈在医院质量管理持续改进中的运用，分析了如何运用质量管理工具来促进医院管理质量的提升。

    讲课现场座无虚席，潘主任旁征博引、深入浅出、循循善诱的演讲引起与会人员的热烈反响。大家纷纷表示，通过此次讲课，使得大家对品管圈有了更深入的了解，进一步加强了安全意识、问题意识、改善意识，提高工作效率、控制成本，进而不断地提升服务质量、工作质量以及质量管理水平，为即将到来的“三甲”医院评审工作做好充分的准备。