1、“一次挂号、三日内免诊疗费”具体是指什么？

患者一次门诊挂号就诊后，部分检查、检验结果不能当日提供，需要再次复诊的。此种情况下，患者在三日内携带检查或检验结果复诊，可以享受免诊疗费（挂号费）的待遇。比如，患者3月1日下午就诊，当天检查结果未出，那么患者可以在3月2日或3日携带此次检查结果在“同一院区、同一科室”享受免费就诊。

2、“三日”免费复诊是指哪三天？

三日包括就诊当日、就诊第二天、就诊第三天。比如，患者3月1日就诊，预约CT检查是3月2日，那么患者可以3月2日检查结果出来后享受免费就诊，也可以3月3日去免费复诊。3月4日开始，患者再次就诊需要重新挂号。

3、三日内复诊，可以找原来的医生看病吗？

不一定，具体情况视科室排班而定。患者初次就诊后，因检查、检验结果未能及时出具，三日内再次携带检查或检验结果复诊时，可能是原来的初诊医生接诊，也可能是同一科室的其他医生进行后续诊治。

4、初诊挂的专家号或普通号，三日内可以去专家门诊免费复诊吗？

初诊挂的是普通号，三日内复诊由普通门诊完成后续诊疗。初诊挂的是专家号，如果三日内该医生有门诊排班，会安排由该医生提供后续诊疗；如果该医生三日内没有门诊排班，会根据排班情况安排同科室其他医生完成后续诊疗。

5、医院里所有的门诊都可以享受三日内免费复诊吗？

不是的。免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊（同一专家或同一科室普通门诊复诊），不包括急诊、多学科诊疗(MDT) 门诊、特需门诊、夜门诊等。

6、如果复诊时又查出了其他疾病，需要另外挂号就诊吗？

是的。患者在复诊时，另外查出其他系统疾病，仍需按正常诊疗流程，重新挂号到相应的专科就诊。

7、哪些情况不适用于“一次挂号，三日内复诊免诊疗费”？

此次门诊就医流程的优化主要是解决三日内检查检验结果“回看”问题。如果患者当天就诊结束时，医生已经根据患者病情提供诊疗意见或处理措施，表示此次诊疗流程结束。此种情况，患者不再享受“一次挂号、三日内复诊免诊疗费”。

8、三日内免费复诊看病具体流程是什么？

我市各医疗机构具体复诊流程略有差异，详见各医疗机构官方微信公众号，也可致电门诊办咨询：

常州市第一人民医院门诊办：0519-68870819

常州市第二人民医院门诊办：0519-81087100

常州市中医医院门诊办：       0519-89896938

常州市第三人民医院门诊办：0519-82009923

常州市第四人民医院门诊办：0519-69803579

常州市妇幼保健院门诊办：   0519-88581286

常州市儿童医院门诊办：       0519-69808280

常州市第七人民医院门诊部：0519-69802537