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市卫生局组织收看卫生部施行预约诊疗服务工作视频会议
发布日期:2009-10-14 浏览数: 字号:〖

1012日下午,市卫生局组织9家市级医院分管院长、医务处主任、门诊办主任在市行政中心11楼会议室收看收听卫生部施行预约诊疗服务工作视频会议,并部署下一阶段我市预约挂号服务工作。

卫生部视频会议由北京市卫生局、江苏省卫生厅、四川华西医院和广东省人民医院就预约诊疗工作开展情况进行经验交流,卫生部医管司司长张宗久对全国实施预约诊疗服务工作从十二个方面进行了动员部署。

卫生部视频会议后,市卫生局胡丹副局长总结分析了我市近一个月以来开展预约挂号服务工作情况,并对下一阶段工作进行了部署。她充分肯定了9家市级医院开展预约挂号服务工作所作出的努力和取得的成效,各医院预约挂号服务工作做到了思想上重视,态度上积极,进展上良好。针对目前预约挂号主要存在的病人爽约问题、电话畅通问题、取号时间问题,她提出下一阶段预约挂号工作:一是要加强管理。各医院尤其是一院、二院、中医院,要对预约挂号工作进行总结分析,加强宣传,引导老百姓做到自我调节,错开高峰,制度上采取措施,减少病人爽约,利用信息系统,进行诚信记录。二是要改进完善。各医院要从本单位实际出发,对已出现的突出问题进行分析改进。对预约挂号的流程、服务、取号时间等进一步改进完善。三是要拓宽创新。各单位要在模式上、方法上、流程上拓宽创新,做到因地制宜,实事求是,在电话预约挂号的基础上,继续探索现场预约、网上预约等其它预约挂号形式,为病人提供更方便、更优质、更快捷的服务。

局医政处


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