为深入开展“三大一实干”活动，推进“两学一做”学习教育常态化、长效化，市妇保院自4月份起在全院启动“亮身份、作承诺、提效能、优服务、树形象”活动。

活动开展以来，医院对各类窗口服务人员信息及办事须知、办事指南等服务规范规定重新进行梳理，通过各种形式进行公开。同时，在窗口公布服务承诺事项，制作“窗口服务通用性规范”、“窗口服务‘十严禁'”宣传版面，并通过设立意见箱、意见簿等方式自觉接受社会各界监督。针对群众反映强烈的窗口排队长问题，医院大力推广自助终端、移动客户端支付与人工支付多种形式相结合的支付形式，并一次性增加20台自助机，组织全员培训，进一步优化效能，提高效率。各职能科室结合红房子医院管理研修所学和“我为医院建设发展献一计”活动中征集到的100余条建议，深入开展调研和研究改进措施，进一步转变工作作风、提升服务效能、树立医院形象。下一步，医院还将在前期大走访、大讨论的基础上，持续深入查找发展中的突出问题，不断建立完善长效机制，力争作风上有新转变、工作上有新起色、发展上有新成效。