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服务无小事——常州市妇幼保健院·常州一院钟楼院区门诊门诊举办道德讲堂活动暨门诊管理公约签约现场会议
发布日期:2019-08-05 来源:市妇保院 浏览数: 字号:〖

7月17日,常州市妇幼保健院·常州一院钟楼院区门诊举办了道德讲堂活动暨门诊管理公约签约现场会议。院党委书记张晨,院长许军,副院长虞永麟、蒋健、秦志强,以及机关职能科室代表、各党支部代表、门诊医技党支部党员、窗口、门诊服务外包、保安队、物业等150余人参加了活动。

活动按唱歌曲、学模范、诵经典、发倡议、话勉励、送吉祥六个环节依次进行。在“学模范”环节,大家观看了微视频《庄仕华——为民服务的好医生》、《有你在,暖暖的》。在那一双双穿坏的鞋上,庄仕华的敬业奉献精神让人为之动容;因为一件微不足道的小事,患者在最无助的时候感受到了来自医院“大白医生”的温暖。小品《在妇幼,都挺好》赢得阵阵掌声,将二孩夫妻的就诊经历搬上舞台,通过生动形象的演绎展示门诊“服务无小事”的就医体验。发倡议将活动推向了高潮,为更高效地服务于患者,门诊医技党支部书记、门诊部主任陈纪龙带领门诊医技各科室、挂号收费、门诊外包服务、门诊物业、门诊保安队等针对门诊公共安全、门诊管理流程、突发事件应急预案等发起《门诊管理公约》倡议,并在倡议版上签名。

最后,院党委书记张晨从主题、内容、效果三个方面对本次活动给予了充分肯定,希望门诊医务工作者要关注百姓需求,了解需求、服务需求、引导需求,提升服务能力,打造医院品牌;要以问题为导向,结合工作实际,围绕痛点、难点和堵点,优化就诊流程,提升服务质量;要关注未来,把握信息化,以互联网+、大数据为载体,进一步拓展智慧门诊的内涵和外延,不忘初心、牢记使命,打造城西具有妇幼特色的“区域医疗中心”。

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主办单位:常州市卫生健康委员会 wjw.changzhou.gov.cn 联系电话:85682560
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