为更好地了解公众对市卫生健康委“数智健康档案”服务的需求，特于2025年12月29日 至2026年01月29日开展了数智健康档案服务问卷调查。现将调查结果反馈如下：
一、投票情况
1、您的性别是？ 单选题
男占29.33%
女占70.67%
2、您的年龄是？ 单选题
18岁以下占0%
18~40岁占50.89%
41~60岁占48.89%
60岁以上占0.22%
3、 您的职业是？ 单选题
学生占0%
机关、事业单位工作人员占76.22%
企业员工占6.89%
其他占16.89%
4、您的学历是？ 单选题
初中及以下占2%
高中/职高/中专占7.78%
大学专科占18.44%
大学本科占64.22%
硕士及以上占7.56%
5、您是否了解“数智健康档案”？ 单选题
非常了解占16.44%
大概了解占50.22%
不了解占33.34%
6、您是否了解“数智健康档案”的查阅方式？ 单选题
了解占49.78%
不了解占50.22%
7、您是否了解“数智健康档案”主要包含哪些内容？ 单选题
了解占47.56%
不了解占52.44%
8、您希望“数智健康档案”中未来还会增加哪些功能？ 多选题
提供居民长期健康自我管理数据支撑占82.44%
提供个性化健康计划占79.78%
家庭医生协同服务占72.44%
其他占13.11%
9、您最关心哪一方面的健康内容？ 多选题
健康科普占68%
健康信息（就诊、体检、检验检查记录）占87.11%
健康建议占64.89%
健康管理（慢病随访、家庭医生服务等）占71.78%
10、您是否对“数智健康档案”内个人隐私保护有疑虑？ 单选题
有占42.89%
没有占34.89%
不确定占22.22%
11、您是否同意父母、配偶、子女查看您的“数智健康档案”?单选题
是占76.44%
否占23.56%
12、您如果同意父母、配偶、子女查看您的“数智健康档案”，您希望设置何种权限进行查阅?单选题
随意查看占24.22%
首次查看需要我同意，以后随意查看占30.67%
每次查看都需要我同意占45.11%
二、调查结果分析
本次调查年龄段以18~40岁（占50.89%）和41~60岁（占48.89%）为主，另有少量60岁以上老年人（占0.22%）；人群主要包括机关、事业单位工作人员（占76.22%）、企业员工（占6.89%）和其他（占16.89%）。
（一）虽然数智健康档案上线已逾2个月，但知晓度、掌握度仍不高。知晓度：非常了解占16.44%，大概了解 占50.22%，不了解占33.34%；查阅方式和主要内容的掌握度均不足50%，分别为49.78%、47.56%。
（二）数智健康档案服务后续规划功能得到普遍关注（提供居民长期健康自我管理数据支撑占82.44%，提供个性化健康计划占79.78%，家庭医生协同服务占72.44%），且与科普（68%）、建议（64.89%）相比，健康信息（87.11%）、健康管理（71.78%）服务关注度更高。
（三）需要在加强个人隐私和数据安全保护（有顾虑占42.89%，不确定22.22%）的同时，支持父母、配偶、子女查看（76.44%），但更倾向于一次一授权的方式（随意查看占24.22%；首次查看需要我同意，以后随意查看占30.67%；每次查看都需要我同意占45.11%）。
三、下一步工作计划
（一）加强宣传推广，让更多的人了解数智健康档案服务，同时优化服务界面，方便掌握、使用；
（二）加快系统建设，根据需求，提供更加便捷的健康信息获取、家庭医生服务等内容；
（三）加强网络数据安全和个人信息防护，通过用户友好的操作方式，实现安全可信的授权调阅。
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