通过开展院地合作，充分利用上海华山医院在医院管理、医疗技术、学科建设、人才培养等方面的雄厚实力，加快提升全市医疗卫生机构综合服务能力和管理水平，确保让全市人民在家门口就能享受到上海三级甲等医院的优质医疗服务，是今年溧阳市委、市政府审时度势力促卫生事业快速发展的一项重大战略决策。

8月31日下午，溧阳市卫生局根据今年6月与上海复旦大学附属华山医院签订的战略合作协议，特别邀请到该院质量控制办主任兼拓展办副主任章祖成教授前来授课，全市各医疗卫生单位党政领导及科室负责人共280余人参加培训。市卫生局局长王海保出席并主持培训课程。

此次培训，章祖成教授主要围绕“医疗服务管理和临床风险防范”两项内容进行了详细讲解。他指出：近年来，随着人民群众医疗需求的日益增长，医院硬件设施得到不断更新和充实，但许多医院在综合管理、人才培养等软件配备上却未能实现齐头并进。医院要想赢得市场、赢得患者，关键要建立起适合医院自身发展的服务质量管理体系，从系统化、制度化以及标准化的管理着手，使全院医护人员、真正了解、熟悉体系的运行模式，科学理念和管理方法，形成良好的医院的质量文化。同时他还全方位地阐述了在当今医疗过程中，与患者友情沟通的重要性和必要性，展示了大量在医疗过程中由于医患之间沟通不到位所产生的不良后果，并提出了相应的医疗纠纷防范措施。

通过此次培训，参会人员充分掌握了医疗质量管理与医疗风险防范的相关知识，对于提高全市医院医疗质量管理水平和风险防范能力、建立和谐稳定的医患关系起到了积极作用。

溧阳市卫生局