12月17日下午，金坛市卫生局行政服务窗口负责人钱三琴副所长组织专题学习金坛市委书记范寿柏在市委理论学习中心组专题会上的讲话――认真学习贯彻十八大精神，凝心聚力推进金坛加快发展。

通过学习，窗口人员进一步增强了责任感、使命感和危机感，窗口人员将学以致用，着力提升职业道德水平和专业素质，提高服务意识，将从以下几方面做起。

一是提高学习能力，进一步增强自身素质。深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务；二是提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。树立热情服务的宗旨，把工作做在前面，掌握工作的主动权；三是提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着社会的发展，工作面临的新情况、新问题越来越多，窗口人员要以良好的精神状态面对全新的工作，把心思用在工作和事业上；四是提高自律能力，进一步塑造窗口服务人员的形象。

窗口人员的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着部门和政府的形象，要正确认识自我，培养高尚的人格，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

金坛市卫生局