12月22日下午，市卫生局副局长胡丹到市行政服务中心就卫生行政服务工作召开座谈会，市卫生监督所所长郝东平及卫生局法制处负责同志陪同前往。

座谈会上，市行政服务中心党工会副书记杨德超高度评价卫生窗口一年来取得的成绩。他说，卫生局和卫生监督所对行政服务工作高度重视，行政服务项目全部进入中心办理，避免了体外循环。对卫生窗口充分授权，提高了办件速度和群众的满意度。卫生窗口的工作人员素质高、业务熟、能力强、服务优，一切以服务对象的满意为工作出发点和落脚点，想方设法完善服务措施，提高服务效率，为提升行政服务中心的形象作出了积极贡献。今后卫生窗口要进一步加强与局机关相关处室的联系，及时更新“三合一”平台，为群众提供更加优质的服务。

胡丹副局长对行政服务中心领导的支持和关心表示感谢。她说，行政服务工作事关政府形象，事关群众利益。近年来，卫生局按照市政府的统一部署，围绕改革审批机制、创新审批模式、精简审批事项、缩短审批时限等方面做了大量工作，取得了一定成绩，赢得了中心领导和人民群众的充分肯定。今后我们将按照行政服务中心的要求，进一步加强窗口的标准化建设，提高审批人员素质，提升窗口的综合服务能力，为我市经济社会协调发展不懈努力。

据悉，卫生局窗口采取了主动上门服务、代办邮寄服务、送证上门服务等措施，全年共计接待和答复来人、来电及网上咨询5000多人次，办结各类审批服务事项3121件，缩短办理时间3112个工作日，无一件差错和投诉，一事一评结果均为“满意”，获得了市行政服务中心第二季度优秀窗口称号，3位窗口工作人员为第一、二、三季度先进个人，有2家服务对象向窗口赠送了锦旗，1家服务对象向市卫生局寄送了感谢信。

局办公室