为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务，卫生部在全国各级各类医疗机构开展“医疗质量万里行”活动。2009年8月3日下午，市卫生局在行政中心浩然厅召开了“医疗质量万里行”活动工作部署会议，各辖市（区）卫生局、二级以上医院、中心血站、卫生监督所、相关学会的分管领导和科室负责人共160余人参加了会议。

市卫生局副局长胡丹出席会议并讲话。她要求：一是认清形势，提高认识，不断增强开展“医疗质量万里行”活动的责任感和紧迫感。开展医疗质量万里行活动，是当前医疗质量安全形势严峻的需要。从去年至今，全国相继发生一系列严重的医疗安全事件，我们必须认真总结反思，引以为戒，举一反三，增加安全意识，消除事故隐患。开展医疗质量万里行活动，是实施新的医药卫生改革任务的需要。公立医院改革主要是补偿机制、管理体制、运行机制和监管机制的改革，开展“医疗质量万里行”活动是立足卫生自身，推进医药卫生改革任务的需要，同时，抓好内在质量，树好外在形象，也为我们卫生争取医改政策创造了有利的社会舆论环境。开展医疗质量万里行活动，是医院实现可持续发展的需要。医院和质量就像人和空气的关系一样，没有了空气，人就不能生存；没有了质量，医院就不能生存，要牢牢抓住质量和安全这条主线，真抓、实抓、用心抓。各单位要统一思想、提高认识、进一步增强开展“医疗质量万里行”活动的责任感和紧迫感。二是突出重点，明确任务，扎实做好“医疗质量万里行”活动的各项工作。“医疗质量万里行”活动的落脚点在于质量安全，工作重点在于建立长效的监督管理机制，目的在于促进医疗质量持续改进。各单位要围绕一个中心，着眼两个目标，突出六个方面全力做好“医疗质量万里行”活动的各项工作。围绕一个中心就是要“以病人为中心”，医院生存的目标是在满足病人的前提下持续发展，要形成行政后勤围着临床转，临床一线围着病人转。着眼两个目标就是要守住医疗安全管理的底线，创出医疗质量管理的亮点。突出六个方面就是要按照活动《实施方案》的要求，在加强宣传教育、严格技术准入、坚持合理用药、加强医疗安全、开展安全排查、全面改善服务等六个方面，进行全面梳理和排查整治。提高质量主要是从单病种控制和临床路径改进质量管理；确保安全主要从技术准入、手术分级管理、合理用药、落实核心制度、医院感染、实验室生物安全、病人安全目标、麻醉主治医师负责制、血液安全9个环节排查整治；改善服务主要围绕诊前、诊间、诊后，在推行预约挂号、改善检验检查服务、实行专家全日门诊和联合会诊、加强出院病人回访四个方面探索创新。三是加强领导，落实责任，努力确保“医疗质量万里行”活动取得实效。各单位要把“万里行”活动纳入医院工作的重要议事日程。要建立相应的组织机构，明确职责任务，建立健全制度，确保整改到位。首先要加强领导，科学管理。领导要善于管理。各单位主要领导是活动的第一责任人，要亲自过问、靠前指挥，要有管理的意识、有管理的知识、有管理的胆识。分管领导要敢于管理，要为一把手院长统好军，当好将，做个勇者，敢于管理，敢于承担责任。党政领导要齐抓共管，要集聚全院职工的力量，整合各方资源，形成党委行政同心合力、齐抓共管的局面。其次要认真排查，细化措施。要紧密结合本单位的实际，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，围绕“一个隐患都不能放过”的要求，由下而上，逐个岗位、逐个科室、逐个部门进行排查，针对排查出的安全隐患和问题，制定整改措施。要明确时序，对于排查出的问题，院领导班子要召开专门的会议进行梳理、分析和讨论，按照轻重缓急排出整改时序，并研究制定整改的方案。要责任到人，要强调责任的完整性，包括操作的责任和管理的责任。第三要精心组织，有序开展。要注重统筹兼顾，把各项活动有机结合在一起，紧紧抓住“质量和安全”这条主线，注重内涵提升，统筹兼顾安排，做好各项工作。要注重保障有力，加强重点部门的人员力量的配备，加快对必备设备的购置。要注重立足长效，构建由卫生行政部门、医疗机构和学会团体合理分工的管理体系，使医疗质量和安全管理常态化、科学化、规范化。最后她指出“医疗质量万里行”活动目标是提高医疗质量，保证医疗安全，和谐医患关系；核心是医疗质量持续改进；切入点是万里行，大家要通过“医疗质量万里行”活动，推动常州市医疗质量提高。

局医政处