1月14日，我市在城区医患纠纷调处中心召开了城区医患纠纷人民调解工作座谈会，市综治办、市司法局、市卫生局、市公安局、天宁区司法局、城区医患纠纷调处中心负责人等参加了会议。会议回顾了2009年来城区医患纠纷人民调解委员会（调处中心）的工作情况，共同研究解决医患纠纷人民调解工作发展中的经费人员问题，展望了医患纠纷人民调解工作发展前景。
　　城区调处中心2009年共接待来访群众2003人次，受理医患纠纷200件，调结81件，调解协议履行率100%，经调解后未出现诉至法院的情况，取得了良好的社会效果和法律效果，实现了“三个满意”、“三个下降”。“三个满意”，即：案结事了，患方满意、医方满意、领导满意；“三个下降”，即：涉医上访事件下降，涉诉医患纠纷案件下降，涉医投诉率下降。为构建和谐医患关系，有效遏制医患纠纷的多发态势发挥了积极作用，为常州创建全国平安医院先进地区奠定了基础。
　　最后市综治办史国瑛副主任充分肯定了市城区医患纠纷调处中心一年来的所做的贡献，并对在一线工作的调解人员表示感谢和敬意！同时指出2010年调处中心要继续在学习交流、加强自身建设等方面工作进一步完善；作为市综治办，2010年将加大市城区医患纠纷调处中心人员保障、经费保障及相关部门配合工作的牵头协调工作。

局医政处