为进一步提高医疗服务质量，改进医患关系，减少医患纠纷的发生，营造稳定、和谐的就医环境，市卫生局下发了《关于进一步加强医患沟通工作的意见》，并制定了《常州市医疗机构医患沟通培训考核工作方案》。8月27日在常州一院举行了医患沟通专题讲座。各辖市区卫生局分管领导、医政科科长，各二级以上医院分管院长、医务处主任、护理部主任、协调办主任、部分重点科室科主任、护士长；部分一级医疗机构负责人共270多人参加了专题讲座。

专题讲座由《医患沟通实践指导手册》主编、无锡市精神卫生中心院长,江苏省精卫心理研究院院长，主任医师，教授，研究生导师袁国桢主讲。袁教授围绕《医患沟通实践指导手册》编写背景，医患沟通的主要内容，运用亲身经历和典型事例进行生动详细全面的辅导，对提高我市医患纠纷防范处置能力起到了良好的促进作用。

局医政处