2008年8月14日下午,市卫生局召开卫生惠民相关工作座谈会,局属医院医务科长、护理部主任、市影像、检验、B超条线质控委员会主任参加会议。
各单位交流了在控制医疗费用、改善服务与落实社区帮扶工作等方面的举措和下一步工作设想,对当前工作中的一些重点与难点问题进行了讨论。会上,市卫生局胡丹副局长充分肯定了各医院在落实卫生惠民工程中所做的工作,认为各单位目标明确,措施扎实,工作有序。并对医院挂钩帮扶工作形式、对象及费用问题作了进一步的明确。
胡丹副局长要求各医院坚持科学合理诊疗原则,落实好控费减负各项措施。在改善医疗服务方面,各医院要进一步增强服务意识,提高服务水平。一是要努力为患者提供方便、快捷的医疗服务,减少操作环节、优化服务流程、严格工作程序等;二是要规范服务行为,加强医务人员医德医风教育,推进医院管理的标准化;三是要实现人性化的服务,在服务态度、医患沟通、维护权益等方面充分体现人文关怀,提升服务内涵。