3月24日下午,常州市肿瘤医院在十一病区医生办公室召开了一季度病员座谈会,来自各病区二十余位病员代表及家属参加了座谈。
会上,病人与家属代表畅所欲言,就医院服务态度、医疗技术和住院条件进行了面对面的交流与沟通,对部分医护人员的医技和服务给予了高度的评价与肯定,同时也提出了一些意见与建议。一些患者深有感触地讲述了令他们感动的医务人员及就医经历,并对医院近两年来通过病员座谈会途径,采纳合理性建议,为病人逐步改善住院条件的做法表示感谢。会后,纪委就征求的意见与相关部门进行了沟通与协调,并逐一落实,积极整改。
通过定期病员座谈会的形式,进一步了解医疗、服务的质量和存在的不足之处,有利于改进医疗服务,融洽医患关系。
市肿瘤医院
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