为提高青年医务人员医患沟通的技能，常州七院于7月29日下午举行了一场“医患沟通技能竞赛”。本次竞赛由团总支书记周华金主持，书记王国华、副院长秦志强、工会主席毛世闽、医务科科长夏琼及两位院外行风监督员等担任评委， 28名35周岁以下的青年医师选手参加，临床各科医护人员共50多人观摩了本次竞赛。

本次竞赛命题紧密结合临床工作特点，以医患沟通中发生的具体案例及医疗工作中较集中的共性问题梳理形成竞赛内容，通过SP（标准病人）进行情景演示，参赛者们在与“难缠”患者进行沟通解释过程中的表现镇静自如，以生动的语言、规范的动作、采用各种沟通技巧为如何进行有效的医患沟通做了很好的演示，在历时2个多小时的竞赛中，以医患沟通情景模拟演示的形式诠释了医疗核心制度的内涵。评委们从参赛者的仪容仪表、语言表达、沟通能力、告知能力等方面为其打分，并评出一、二、三等奖。最后担任评委的院外行风监督员-戚研所工会主席秦兆俊、戚机厂工会生活委员王建文就竞赛内容、形式及参赛者们的表现进行了点评，认为整个竞赛内容实用、形式新颖，亮点纷呈，参赛者们表现精彩，对医疗服务水平的提升具有推动作用，建议以后要多开展此类活动。

此次竞赛使医院医护人员得到了一次形象生动的医患沟通教育，进一步强化了沟通意识，提高了医患沟通的技巧和水平，也为构建和谐的医患关系、提高医疗服务质量及保障医疗安全奠定了基础。

市七院