6月1日下午，我市召开窗口行业文明创建现场交流暨第二次督查点评会，常州市第一人民医院作为五个基层窗口之一接受了现场考察，市委副书记、创建文明城市指挥部总指挥邹宏国带领指挥部主要领导及窗口行业组全体成员视察了市一院文明城市创建工作。市卫生局党委书记曹建荣、市一院党委书记张晓膺、院长何小舟等陪同视察。

邹书记一行视察了我院门诊大厅、门诊输液室、内科诊室、急诊抢救室等区域，对我院的文明创建工作给予了充分肯定，并向窗口一线工作人员表达了亲切的慰问。作为常州地区规模最大的三级甲等综合性医院，院领导高度重视文明城市创建工作，根据卫生窗口行业的文明创建要求，具体落实了一系列创建举措，如在院内积极营造文明创建氛围，大力开展禁烟宣传，注重环境的整洁，严格执行服务规范，运用先进的信息化管理和弹性排班制度减短患者候诊时间，建立高效的投诉机制等等，努力在全市医疗卫生行业中作出率先垂范的榜样。

市一院