在7月22日召开的常州市“巾帼展风采、建功十二五”巾帼风采展示暨岗位建功推进会上,常州二院妇科精心打造的“女人的健康摇篮”服务品牌被评为“常州市巾帼文明岗优秀服务品牌”。
多年来,常州二院妇科在巾帼建功活动中,积极打造“女人健康的摇篮”服务品牌。她们针对妇科病人的心理特点,在做好专科护理,提高护理质量的同时,不断创新和拓宽服务领域,利用业余时间进行了心理学、耳诊、手诊、足疗等知识的培训,推出了包括专科护理、心理护理、中医按摩、足疗减压等项目的综合护理,受到女性患者的广泛欢迎和赞赏。她们在护士长的带领下,把患者当成摇篮里的婴儿,精心呵护,贴心服务。在为病人做综合护理的过程中,加强护患沟通,实施健康指导,减轻焦虑情绪,树立信心。如针对患者术前紧张焦虑,推出了“术前一天足疗培训”的服务项目,她们利用患者泡脚的三十分钟,集心理护理、健康教育和穴位按摩为一体的特色品牌服务,取得了事半功倍的护理效应。她们用自己的一片真心和贴心的综合护理,为每一位患者带来健康和快乐。
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