医院青年文明号是服务病人的重要窗口，如何为患者提供更好的服务质量，树立窗口良好的服务形象，一直是常州市妇幼保健院青年文明号的创建追求，为了不断提高青年文明号创建水平，7月26日下午，常州市妇幼保健院与中国移动常州分公司青年文明号集体围绕青年文明号优质服务创建座谈交流。

市妇保院及中国移动常州分公司的青年骨干分别就创建服务理念、青年文明号常态管理机制、服务新举措及青年岗位培养等进行了讨论交流。与会人员对卓越班组建设、QC小组（质量管理小组）管理、EAP（员工帮助计划）等表现出了浓厚的兴趣，现场气氛非常热烈。

通过交流学习，市妇保院青年文明号骨干的创建意识不断增强，创建热情高涨，大家纷纷表示今后将紧紧围绕医院党委的中心工作，创新青年文明号服务举措，提高服务技能，为患者提供更优质更人性化的服务，树立医院青年文明号窗口的良好形象。

市妇保院