一是以便民为中心，着力改善就医环境。全面落实首问（首诊）负责制，认真处理每一位患者的咨询和诊疗，做到事事有人管、件件有落实，提供无缝隙医疗服务。同时全力打造数字化中医医院，实现患者挂号、就诊、收费、取药、检验、治疗等各环节的信息共享和贯通，有效缩短群众看病等候时间。二是以惠民为目的，降低群众就医费用。启动第二轮基本药品集中采购配送工作，建立基本药物制度动态监测评价机制。全面推行新农合住院按病种定额结算方式改革，确定阑尾炎、胆囊炎、子宫肌瘤等13种疾病作为我市首批试点病种，并逐步调整扩大病种范围。三是以利民为基础，构建和谐医患关系。针对医疗安全隐患和薄弱环节，完善医患纠纷调解机制，加快医疗责任保险制度建设，充分发挥第三方调解作用。同时从严监管执业行为，推行辖区内医疗机构不良执业行为记分制，进一步增强医护人员依法执业意识，有效减少违法、违规行为发生。

溧阳市卫生局