为全面系统回顾一年来医疗过程中取得的成绩、存在的问题，从而进一步全面提升医疗服务质量、杜绝医疗隐患、确保医疗安全，常州七院于12月28日下午在馨雅楼宾馆会议室召开了全院医师大会。院长王国华、副院长秦志强、康志荣及全院100余名医师参加了本次会议。

    会上，医务科、防保科、门诊部、药事科、院感科等主管医疗各条线质量的职能部门负责人分别作了相关工作报告，针对日常医疗工作发现的一些问题进行了分析、点评和规范。秦志强副院长在2011年的医疗工作的基础上，对2012年医院的医政工作从基础工作、重点工作、专科建设、专项活动和管理培训等个五方面提出了相关要求，并作了主题为《如何构建和谐医患环境》的医疗安全讲座专题讲座。详细分析了我院的医疗安全现状，概括分析了如今医患纠纷存在的问题和产生的原因，阐述了医患沟通的技巧及如何构建和谐医患环境的有效方法。

    最后，王国华院长作了讲话。他充分肯定了全院医生一年来的辛勤工作及取得的成绩，希望大家认真落实核心制度、严格执行操作流程，不断提高医疗服务能力，尽心尽职为病人提供满意的医疗服务，为医院美好明天而努力奋斗！

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