2月3日,武进区卫生局召开建设“学习型、创新型、效能型”机关动员大会,全面贯彻落实区委、区政府“建设三型机关,实现超越期待”动员大会的精神。局机关全体工作人员、直属卫生单位中层以上干部、医疗单位党政正副职领导参加了会议。
开展“三型”机关建设,是促进卫生加快发展,提升服务水平的重要保障。在动员大会上,区卫生局局长何东结合当前形势详细阐述了建设“三型”机关的重要性和必要性,要求局机关和各基层单位同心同步,以主人翁的姿态积极参与“三型”机关建设,努力使全系统形成上下一心、齐抓共管的创建氛围。
何东要求各医疗机构要认真查找问题,切实改进工作。在查找问题方面,各单位要勇于“亮丑”,主动挑刺找茬,通过召开病人座谈会、职工讨论会、服务对象调查等多种形式,主动征求各方意见,问计于民、问需于民,认真查摆在管理、服务、执法等方面涉及群众切身利益、群众反映强烈的突出问题,力求问题找得准、找得全,为解决好问题、改进工作打下基础。
评判机关建设好与差的裁判是群众,标准就是群众满意不满意。全区卫生系统要以群众满意为目标,针对查找出的差距和问题,切实加以解决,努力在有效解决问题的过程中实现能力作风的切实提升。何东要求各单位特别注重三个方面:一是突出重点。全力完善医疗卫生体系,健全医疗卫生服务网络,坚持好中求优,着力打造品牌,注重凸显亮点,进一步方便群众看病就医。二是狠抓热点。医疗质量、安全、服务、费用与群众的利益息息相关,带给患者就医过程中最直接的感受。要紧紧围绕这些群众关注的热点狠下功夫,强化管理,落实举措,杜绝和减少医疗纠纷、各类投诉的发生。三是主攻难点。要积极面对实施基本药物制度、推进基层医疗机构综合改革等医改过程中出现的新情况、新问题,努力破解发展的矛盾和困难。要抓好公共卫生服务,做好居民健康体检、建立居民健康档案等工作,积极转变服务模式,深入推行基层医疗机构全科医师团队服务和责任医生、家庭医生制度,努力与社区居民构建起亲密良好的医患关系,树立卫生新的形象。
何东要求各单位牢牢抓住大力推进医改,实施民生幸福行动的历史机遇,以建设“三型”机关活动为契机,进一步把握发展要求,理清发展思路,找准着力点,狠抓关键点,切实改进工作作风,努力实现医疗卫生行业形象有新的改善,人民群众看病就医感受有新的变化,社会满意度有新的提升,为率先基本实现现代化作出新的贡献。
武进区卫生局