随着人类社会发展与医学模式的不断转变,人们对护理服务的需求越来越广泛。如何满足患者日益提高的护理服务需求,除了专业的护理技术以外,护患沟通,已成为护理工作者必须掌握的另一门专业技能。2月29日下午,我院工会、团委和护理部联合组织全院92名青年护士进行了“护患沟通”理论知识比赛。
本次比赛是我院今年深入贯彻卫生部“优质护理服务工程活动”的内容之一。旨在学习护患沟通知识,掌握沟通技巧,加强沟通意识,提高沟通能力,构建和谐护患关系,为患者提供更为优质的护理服务。笔试的内容包括:护患沟通基础知识、专业知识及个案分析。最终,二病区的王瑶、ICU的吕文娟和四病区的彭婷三位护士以优异的成绩名列前三。
此次活动,为进一步加强护患沟通、优化护理服务,提高护理质量,更好地为患者服务起到了积极的促进作用。护理工作者只有真正树立起正确的服务理念,熟练掌握沟通技巧,才能在护患沟通这条道路上扬帆启航,和谐万里!
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