为提升优护服务内涵，促进“创优”活动深入开展，市卫生局组织专家对儿童医院申报的3个优质护理服务A类病房进行了考核。专家们以卫生局《2013年常州市优质护理服务A类病房考核标准》为依据，分别从护理管理、人力资源、护理服务、病房管理、实施责任制整体护理、护患关系和谐、提高患者满意度7个方面进行考评，通过查阅台账资料、了解护士长对优质护理服务内涵的理解、提问分管病人的责任护士等形式进行现场评审。专家组一致认为儿童医院的优质护理服务A类病房工作流程规范、内涵丰富、患儿满意度高，对医院优质护理服务A类病房管理工作予以了高度评价。最后经卫生局审核，确认新生儿科一病区、成人内科十病区、消化感染科十一病区，为全市第4批考核合格的优质护理服务A类病房。

    至此，儿童医院已有优质护理服务A类病房9个。今后，全院上下将继续深入实施“优质护理服务示范工程”，积极落实举措，加大优质护理服务推进力度，提高优质护理服务质量，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。