为了进一步提升院前急救人员思想道德修养和文明素质，3月26日上午，常州市医疗急救中特邀原中心主任陈明玉讲了一堂题为“沟通服务从心开始”的专题讲座。本次讲座是中心“倡美德、讲奉献，模范就在我身边”道德讲堂建设的系列活动之一，由中心党支部书记董健主持，全体员工参加了本次活动。

    陈明玉主任结合自己从事院前急救15年的工作经验，用生动的事例，深入阐述了医患沟通的交流技巧，引导大家以正确合理的方式处理实际工作中可能遇到的各种问题。要求院前急救工作者要以热心、爱心、良心，责任心服务于每个病人，构建和谐的人际关系和社会关系。陈主任的讲座用词风趣幽默，举例生动精彩，言谈机智哲理，赢得了大家会心的掌声。