根据计划安排，从3月中旬开始，市卫生信息中心组织技术人员对基层公卫信息系统进行了系统切换，针对切换过程中钟楼区遇到的问题，4月8日，中心主任吴亚平带领技术人员一行四人到钟楼区卫生局进行了实地调研。

    调研中，钟楼区卫生局副局长周福成介绍了钟楼区在健康档案管理方面的经验和做法。吴亚平主任指出，基层卫生信息系统必须在坚持标准统一，系统安全稳定、实用性强的基础上才能得到更好的发展。

    为了解基层公卫系统使用人员的真正需求，倾听群众的意见，卫生信息中心调研人员与钟楼区各社区服务中心和服务站的相关人员进行了面对面的沟通交流，对他们提出的问题进行了分析与解答，对操作使用方面的问题给予了当场指导，对系统存在的共性问题或基层提出的新需求，卫生信息中心将进一步论证，给出技术参考意见，经认证为可行性需求的，卫生信息中心将组织技术人员进行开发实施。