5月16日下午,常州市第一人民医院邀请台湾管理学专家陈俊凯来院举办题为“全面质量管理活动--品管圈概述”的讲座。医院护士长以上人员及各科室等级医院评审联络员共200余人到场聆听。
陈俊凯的授课从全面质量管理运作模式、为何需要做品管圈、品管圈介绍等方面展开,介绍了管理学的一些理论和方法,着重阐述了品管圈的作用、技巧、实施步骤等内容,并列举了大量的实例。授课内容具备较强的可操作性,使大家对品管圈这一管理学手段有了深刻的理解,对今后的科室管理工作有很大启发。
陈俊凯现为上海康程医院管理咨询有限公司副总经理、台湾澄清医院院长室管理师(全院品管圈推动负责人),帮助上海瑞金医院、广东省人民医院、浙江省人民医院等多家医院推动品管圈项目。
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