为进一步开阔管理思路，提升管理方法和技能。9月9日—10日，常州市中医医院举办第一期管理干部培训班，特邀清华大学刘庭芳教授来院讲学。全院班组长以上管理干部、各科室骨干人员、医院品管圈活动成员共300人次参加了学习培训。

    刘庭芳教授是清华大学医院管理研究院教授、院长高级顾问、清华大学医院管理研究院国际学术委员会副主任委员，中国品管圈联盟主席，在医院管理领域有深厚的学术造诣。在两天的培训中，刘庭芳教授分别作了《品管圈理论与应用实务》、《医院管理“3维”工具应用》两场讲座。详细解读了现代医院管理工具品管圈、根因分析法、追踪方法学的理论和原理，并结合医院实际，介绍了“3维”工具在医院管理、安全与质量提升中的具体应用。其间，刘庭芳教授还通过一部记录真实医疗事件的短片详细解释了根本原因分析法的实践程序及其在医院管理效率提升中所起到的积极作用。

    通过学习培训，医院管理人员进一步掌握了品管圈活动开展的标准规范，加深了对根因分析法、追踪方法学等现代管理工具的理解和认识，对医院品管圈活动的规范化开展，质量改进长效机制的建立起到了积极作用。