为进一步规范护理服务行为,提升沟通能力,12月26日下午,常州七院举办“年轻护士护患沟通情境模拟”比赛,院党委书记徐辉、院长罗立波等院领导出席了活动并担任比赛评委,护理部主任王玉华担任主持,医院100余位护士代表观摩比赛。
此次比赛是在组织学习《护患沟通实践指导手册》基础上,根据临床护理要求,结合常见的沟通问题,各科设计情景剧展现的。如《今天我值班》演绎了90后护士对输液肿胀的病人采取补救措施,化干戈为玉帛;又如《温情暖人心》中护士以多种方式落实健康宣教,赢得了患者的信任和尊重;《点亮希望》将此次比赛推向高潮,面对病人的绝望、家属的无助,护士通过体贴入微的关怀,引导病人及家属走出阴影,重燃希望。护士们的演绎感情真挚、朴实亲切,再现了其爱岗敬业、温暖生命的动人场景……最后,四病区《点亮希望》、二病区《守护夕阳》和ICU《医者仁心》分别获得团体第一、二、三名,胡懿潇获最佳沟通能手称号。副院长康志荣对比赛进行了点评。
此次活动是优质护理服务的一个缩影,旨在引导护理人员增强沟通意识,激发职业体验,关注患者内心,促进护患和谐。
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