为确保春节期间基层医疗机构能顺利使用医疗信息系统，切实提高医务人员工作效率、让患者有更好的就医体验，市卫生信息中心未雨绸缪，采取多项措施做好保障工作。一是组织专项培训。中心于2月4-5日组织了专项培训，来自钟楼区、天宁区、戚墅堰区的社区卫生服务中心和服务站的工作人员共75人参加了培训。针对基层医疗机构在医疗信息系统使用过程中容易出现问题的门诊收费、药品管理、财务管理等环节，软件工程师作了认真细致的讲解，指导基层医务人员在遇到情况时如何初步判断网络故障或是软件故障，以便第一时间联系相关人员处理。二是做好巡检工作。对机房的网络设备、服务器、存储设备以及各社区卫生服务中心和服务站的接入网络等进行了一次全面检查，发现隐患，及时处理。三是安排好节日值班工作。中心制订了详细的春节期间值班安排表，并下发到每一个社区卫生服务机构。节日期间中心将安排行政值班和技术值班，确保基层反映问题有人受理，软件系统遇到紧急情况有人处理。