为持续改进医院医疗质量,不断提升医院管理水平及服务能力,4月28日下午,市七院特邀台湾品管圈专家陈俊凯教授在医院四楼多功能厅主讲了题为《医院质量管理医院品管圈建立及案例分享》的讲座。讲座由罗立波院长主持,市七院医联体合作单位代表、全院班组长以上干部共150余人听取了讲座。
陈俊凯教授结合自己的实战经历,以真实故事为切入点,围绕全面质量管理运作模式、品管圈的由来及优点、品管圈的基础结构及问题改善程序等三个要点,给与会人员分享了如何运用质量管理工具进行质量改善,并就具体案例详细讲解了品管圈活动的每一个步骤。
陈教授生动活泼的讲座持续了3个小时,听课人员表示受益匪浅,也对大家今后将品管圈等质量管理工具运用到自己的工作中去,持续改进医疗质量,改善服务起到积极的推动作用。
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