为确保春节期间基层医疗信息系统平稳运行，给基层医务人员提供优质高效的信息化支撑服务，市卫生信息中心未雨绸缪，采取多项措施做好保障工作。一是硬件排查到位。2017年1月16至20日，市卫生信息中心组织技术人员分别对机房环境、硬件设备进行了集中检查，对空调系统、环境监控系统、消防设备、发电设备等进行了巡检，确保提供良好的运行环境，对机房的网络设备、服务器、存储设备以及各社区卫生服务中心和服务站接入专网的设备等进行了一次全面检查，发现隐患，及时处理，有效保证了硬件设备安全运行，为软件系统稳定运行奠定了基础。二是培训指导到位。1月19日，中心组织各基层医疗机构的卫生信息专员进行集中培训，指导突发问题的应急处理方法。三是人员安排到位。预先排定节日值班表，办公人员和技术支持人员两套班子同步值班，保证基层诉求有人响应，突发故障有人处理。