1月23日下午，市委常委、常务副市长曹佳中前往市二院城中院区，调研试行3个多月的医院自助服务系统。市政府副秘书长庄小涛，市人社局局长吴新法，副局长江天、李庆，市卫计委副主任刘志洪，市二院院长秦锡虎陪同调研。

曹佳中首先在门诊大厅了解在自助服务机终端，用社保卡或居民健康卡进行挂号、取号、导诊、报告查询以及充值、缴费等服务流程，随后，他又前往内分泌代谢病诊疗中心，仔细观看实名制就诊、诊间支付、多渠道结算等步骤。

秦锡虎介绍，在市卫计委的统筹规划下，在人力资源和社会保障局等部门的大力支持下，2016年10月常州市医院自助服务体系在市二院试点实行，目前，我市已有5万余人次使用过该系统，患者反响普遍很好。

“老百姓感觉看病难，原因之一就是排队难，检查一次，就要排队一次。你们引进这个系统，带了个好头，给老百姓造福了。”曹佳中对该系统给予充分肯定，强调各相关部门和单位要加强联动，为老百姓就医提供实实在在的方便。

据悉，自助服务系统改变了传统就医模式，坚持以患者为中心，打通预交金平台、社保数据平台、医院大数据平台等，将优化医院服务流程、提高服务效率、深化管理内涵。