3月15日，2017年江苏省卫生计生规划与信息化工作会议在无锡召开，会议总结交流2016年全省卫生计生规划与信息化工作，动员部署2017年度重点工作。常州市第二人民医院院长秦锡虎受大会邀请作了题为《加强医院信息化建设创新智慧化医疗服务模式》的专题发言，与参会同道一起分享了常州二院在信息化管理创新改革方面的实践经验。

秦锡虎首先介绍了“三医联动”的医院自助服务体系。在常州市委、市政府的正确领导下，在市卫计委的统筹规划下，在市人力资源和社会保障局等部门的大力支持下，为推进供给侧结构性改革，大力发展智慧医疗建设，贯彻落实江苏省居民健康“三个一”工程，2016年10月常州市医院自助服务体系在市第二人民医院试点试行。该体系以“一个中心、两大载体、三种平台、四类模式”为运行机制，即坚持以患者为中心，利用社保卡和居民健康卡为载体，协同预交金平台、社保数据平台、医院大数据平台，融合自助服务模式、实名制就诊模式、诊间支付模式、多渠道结算模式，改变了传统的就医习惯，有效缓解了门诊患者就诊“三长一短”的现象。试运行四个月以来，在优化服务流程、提高服务效率、深化管理内涵方面，已呈现出“少排队、快结算、多沟通、好管理、高效率、减差错、优保障、降成本、促健康”等九大优势。随后，秦锡虎还向与会者们介绍了智慧化的全程追溯血液管理系统与医院大数据平台。

市二院的信息化建设经验引发了与会者的高度关注和热议。与会者认为：常州市第二人民医院在借助信息技术推动优化服务流程、提高服务效率、深化管理内涵等方面亮点诸多，特别是全院自助服务体系模式十分科学合理，这样的创新值得广泛借鉴。

各市卫生计生委规划与信息化工作分管领导、规划与信息化工作处室主要负责人、信息中心主任，部分医院领导、信息科负责同志约200余人参加会议。常州二院是本次会议上唯一一家介绍信息化工作经验的医院。