为认真贯彻落实省、市党代会精神和市委、市卫计委“三大一实干”活动部署,进一步提高中层干部的管理能力和综合素质,提升科室管理者的职业化技能,3月15日下午,市三院结合医院工作实际,举办《赢在中层——医院科室管理者的职业化技能提升》培训讲座,特邀中国医师协会人文医学执业技能培训体系培训导师沈健教授授课培训。此次培训由院党委书记马明珠主持,医院各级管理干部200余人参加了培训。
沈健教授以“赢”字入手,以“吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟”开启了科学管理者职业化技能学习的思路,并通过“五手指法”,生动的阐述了以病人为中心,作为一个中层干部要认清自己的角色,如何对待上级、下级和平级;什么时候应该管人,什么时候应该管事;以及怎样运用科室的计划、组织、领导和控制的四项职能为病人提供全方位的治疗和服务,逐步提升科室的执行力、团队力、激励力、沟通力、领导力。特别是沈教授提出的与患者建立“情感账户”,应用“同理心”技能,通过知己、知彼与患者建立有效沟通的观点,引起了大家的共鸣。
沈教授扎实的理论功底、丰富的教学经验、幽默诙谐的语言和开放式的启迪培训技巧让全场的听众折服,现场互动热烈,不时传来阵阵掌声。此次培训既有理论指导性又有实际可操作性,不仅开阔了大家的眼界,更给科室管理者带来了新理念,开拓了新思路,对今后推动和提升医院科室管理者的职业技能、提高科室管理水平很有帮助。
去年年底医院完成了新一轮中层干部聘任工作,进一步打造一支“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”能够适应新形势发展需要的高素质干部人才队伍。院党委根据年初工作安排,按照上级从严管理干部的要求,将加大中层干部培训、管理和考核的力度,帮助中层干部更新管理理念,提升科学管理意识,增强科室管理能力,以饱满的激情、务实的态度、拼搏的干劲,迅速投身到“三大一实干”活动中去。
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