为更好落实市委市政府“三大一实干”的活动要求，加快服务创新，提高服务质量，优化患者就医流程，常州二院阳湖院区于5月12日成立了服务中心，为患者提供“一站式”门诊服务。

目前，服务中心的职能主要有：医技检查预约、自助服务专窗、医政医保审批及承担各类咨询、便民服务。其中医技检查预约是新上线的项目，通过预约平台获取数据，按照分时段预约的原则合理安排患者的检查时间及次序，达到患者一站完成多点预约的目标，目前上线医技检查项目有增强CT、核磁共振、消化道钡透、静脉肾盂造影、普通肠镜。

服务中心秉承“以人为本、患者至上”的理念，竭诚为广大患者提供高效、便捷、优质的全方位服务。服务中心的“一站式”服务，开启了二院门诊服务的新篇章，推动服务质量迈向了新台阶。