为了更好地迎接等级医院评审，8月24日下午，市一院在5号楼学术报告厅召开质量持续改进点评会，根据省卫计委对医院调研初评情况的反馈，就危化品管理和投诉管理两项主题，进行质量持续改进点评。会议由评审办副主任朱江主持，评审办主任、副院长华飞出席，全院职能科室、临床科室正副主任、护士长200余人参加。

会上，脊柱外科、病理科、药事科、临管办、保卫科、医务处、护理部、科教科、总务处等9个科室围绕危化品管理，神经外科、消化内科、门诊办、医务处、院办、护理部、监察室、保卫科、协调办等9个科室围绕投诉管理，通过图文并茂的PPT，分别对如何持续改进质量进行详尽阐述，查找问题，制定相关措施方案。针对各科室的阐述，华飞指出要持续改进质量，就要做到修订完善制度和流程、强化培训和考核、重视协调和配合机制、开展闭环式管理。之后，评审办副主任周军作点评，强调了质量持续改进点评会是等级医院评审中的重要环节，总结了这次点评会中的亮点和不足，并提出了改进的办法和措施。

最后，华飞进一步提出要求，希望全院各科室高度重视质量持续改进工作，根据不足做好整改，全力以赴迎接等级医院评审，并以评审为契机不断完善医院各项制度和诊疗规范，更好地服务患者，保障人民健康。