登录手机微信，简单动动手指，就有卫生监督工作人员在线为您解答食品安全标准方面的问题。近日，随着“食品安全标准咨询服务平台”的上线发布，广大食品生产企业、食品安全管理从业人员以及社会公众便可通过该互动服务平台，以最简单、最便捷的方式享受到最“智慧”的食品安全标准咨询服务。这是常州市卫生监督所打造“智慧卫监”，提升执法为民效能的又一创新举措。

目前，我国已制定公布乳品安全标准、农兽药残留、食品添加剂和营养强化剂使用、真霉菌素等食品安全国家标准300余项，覆盖6000余项食品安全指标。推出该平台，目的就在于通过互联网、微信等新媒体传播手段，在更广泛程度上普及食品安全标准和知识，为大家提供方便、快捷、高效的咨询服务，督促食品生产企业严格执行食品安全标准，确保食品安全质量，做到依法规范经营；同时，引导广大群众知标准、懂标准、用标准，为大家科学合理选购食品提供技术指导，增强群众食品安全意识和自我保护能力。该平台操作使用也非常简单方便，只要用手机关注“常州卫监”微信公众号，点击“公众互动”栏目，就可进入“食品安全标准咨询服务平台”。平台设置“食品安全标准咨询”以及“食品安全标准宣传”两个栏目。“食品安全标准宣传”栏目将定期发布和食品安全标准相关的知识和科普文章，为企业和公众普及食品安全知识；在“食品安全标准咨询”栏目，只需点击“开始咨询”按钮，按预设项目填写姓名、电话、单位等信息以及咨询内容，点击“提交咨询”即可完成问题咨询。考虑到企业涉密信息和个人隐私保护，在答复方式上进行了人性化设置。选择“线上公开回复”方式，相关回复内容将全部显示在平台上，方便公众学习了解；如果选择“电话单独答复”方式，卫监工作人员将在收到咨询信息后及时通过电话给予联系解答。