为加强护士主动服务意识 提升优质护理服务质量，近期，市儿童医院在多功能会议室召开全院护理工作会暨主动服务年推进会。会议由内科科护士长徐华主持，护理部主任刘斌、副主任许月春、全体护士长、科室总带教、责任组长、优秀青年护士及护士代表共计160余人参加会议。

首先，门诊科护士长陈卫红宣读了《儿童医院护理部关于聘用优秀青年护士、科室总带教及责任组长的决定》并颁发了聘书。随后，孙小莉、王月华、朱琳三位副护士长分别代表门诊、外科和内科做了表态发言，结合本科室工作实际，具体谈了“主动服务年”的科室护理工作计划。

护理部副主任许月春对2017年护理质量检查结果、不良事件上报情况及存在的问题进行了详细的汇报和分析，并明确了医院2018年护理质量控制工作的任务和目标。

护理部主任刘斌则从凝心聚力努力工作有担当、凝心聚学提升自我强素质、凝心聚业岗位奉献有作为三方面，系统全面地回顾总结2017年护理工作，对取得的成绩给予了充分肯定，对全院护士的辛勤付出表示衷心的感谢。针对2018年的护理工作她希望大家能从强化服务意识、提升服务能力、落实服务举措三个方面提高患者满意度；通过增加1次学习机会、2个倾斜制度、3个专题讨论方面全面提高护理人员的素质和能力。