为落实《常州市进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)》文件要求,进一步提升患者就医感受,6月中下旬,市儿童医院职能科室人员认真学习了文件精神,并围绕改善医疗服务8项制度及12项创新,结合优质服务、医疗安全、科研教学、药学服务、综合管理等工作实际展开调研讨论,提出了包括完善院内导医志愿者工作、合理调配医疗资源、推广微信点餐便民服务等45条举措。
6月25日上午,市儿童医院召开“改善医疗服务”专题讨论会。医院党委书记姚昉主持会议,领导班子成员及职能科室负责人参与了讨论。
会上,医院领导班子成员分别对分管领域调研、讨论的情况进行了汇报。院长薛鹏作总结点评,他肯定了大家提出的各项创新举措,并强调改善医疗服务,关键在于落实。薛院长指出,当前医院发展机遇与挑战并存,要认清形势,增强危机意识,抓住发展机遇,加强学习培训;要重视患者和职工的合理化需求,以一颗服务患者、服务临床的心,把各项创新举措落到实处。医院高质量发展,改善医疗服务是关键。姚书记要求大家,进一步解放思想,坚持“一切为了儿童健康”的宗旨,以永远在路上的决心,持之以恒推进改善医疗服务行动,推动医院又好又快前进。
下一步,市儿童医院将针对提出的45条举措进行梳理,研究制定改善医疗服务三年行动计划,明确责任分工,确保行动取得实效。
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