经过半年的建设,常州市“医疗一账通”平台已经发展成为惠及医院、方便患者的重要“智慧医疗”应用。截至2017年底,已发行居民健康卡7万张,基于社会保障卡实名开户30万份,日均交易额超130万元,通过实名就诊和便捷支付为相应患者减少2次以上排队,节约时间1小时左右。目前,市一院也已基本完成程序开发,即将推广应用。在此情况下,信息系统能否“7x24”小时持续运行、在系统发生突发故障时医院能否迅速恢复相应的服务,已成为必须妥善解决的重点、难点问题。
为保证信息系统平稳高效运行,2018年1月31日晚,市卫生计生委牵头组织开展“医疗一账通”市级平台容灾备份体系应急演练,常州市卫生信息中心、市一院、二院、七院、市民卡公司协同参与。当日晚19时前,市卫生信息中心保证卫生信息专网网络稳定可靠。晚19时,市一院、二院、七院急诊挂号收费窗口、自助机、手机APP暂停一账通的开户、充值、消费、退货、提现等业务,“医疗一账通”平台主中心模拟突发故障,关闭对外应用服务。19时20分,确认容灾备份数据与主中心数据一致后,启用“医疗一账通”平台容灾备份中心,由容灾备份中心正式接管各医院相关业务。
市七院接入容灾备份中心
20时整,各医院确认窗口、自助机、APP等业务工作正常开展,在容灾体系的支持下提供正式服务。
20时30分,在容灾备份体系正常运行半小时后,达到预定目标,进行容灾备份中心向主中心的切换。21时整,经过一段时间的观察,“医疗一账通” 平台所有业务工作正常,完成应急演练。
整个应急演练有条不紊,实际实施时间相比预计时间大大缩短。演练中遇到的问题和相应的解决方案,为平台的稳定运行积累了宝贵经验。
今年,市卫计委直属8家医院将接入该平台,实现“就诊一卡通”、“医疗一账通”,为患者就医提供便捷。
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