新型冠状病毒肺炎疫情期间，全民响应，积极防控。部分结核、麻风患者受此影响无法回常州市三院进行随访检查及领取治疗药品。在此特殊时期，为确保患者就医权益，提高就医服务质量，保证治疗的规范性和连续性，充分考虑上述原因，常州市疾病预防控制中心结防所第一时间全面对全市1725名结核、麻风患者进行逐一摸排，核实居住、治疗方案、剩余药量、复查时间、不良反应等，采取措施提供精准服务。

经梳理常州管理结核患者滞留省市外合计68人，省外由结防所积极沟通江苏省疾控中心，将病人信息转至居住地疾控中心，省内由结防所亲自逐一沟通，并保证当地结防人员与病人对接，从而保障病人药品供应和随访管理；滞留在市内11人，结防所经与市三院沟通，在不影响新冠肺炎疫情防控措施落实的同时，为结核病患者就诊取药开辟“绿色通道”，由患者自主前往结核病门诊取药。

此外，武进区疾控中心针对取药困难患者特提供快递到家的贴心服务；天宁区疾控中心在确认患者药品充足的情况下，进行上门慰问并发放口罩。对能够到市三院取药患者，逐一建议患者前往之前，提前通过电话、微信等形式预约，按照提醒就诊，如必须前往医院复查、取药时，需做好个人防护。疫情期间，结防所高效及时采取措施，有效解决了患者中断治疗的问题，同时降低了患者交叉感染的风险，为患者的药品供应和生命安全提供了保障。