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多措并举力促“我为群众办实事”方便老年人就医行动工作走心走深
发布日期:2021-05-21    来源:经开区社会事业局  浏览次数:  字号:〖
 

党史学习教育开展以来,遥观镇卫生院坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,坚持目标导向、问题导向、效果导向,着力解决老年人就医难的问题,努力把学习成效转化为工作成效,让党史学习教育有深度更有温度。

一是建立老年人就医绿色通道和就医指导服务。为推进医养结合各项工作的顺利开展,不断提升老年人的健康养老需求,我院开通老年人就医绿色通道,65岁以上老人来院看病,可以在挂号、检查、缴费、取药、诊疗等环节优先服务,为没有家属陪同的老年人提供就医指导服务。在做好新冠肺炎疫情常态化防控的同时,增设老年患者“无健康码”绿色通道,配备导医、预检分诊等人员,帮助老年人进行健康码查询操作;协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人完成流行病学史调查,缩短老年人分诊等候时间。

二是完善日常健康管理服务。为规范开展基本公共卫生服务,为65岁以上老年人免费提供健康指导、健康管理等服务,为患有高血压、糖尿病等慢性病的老年人提供免费监测血压、血糖、指导用药、随访等健康管理服务。充分发挥家庭医生签约服务团队作用,为失能、半失能、高龄等行动不便的老年人提供上门医疗卫生服务,做好老年人常见病、慢性病复诊以及随访管理等服务。

三是启动老年人心理关爱项目。老年人心理关爱项目是国家健康老龄化规划的重点项目,根据相关文件精神,结合医院实际,我院对常住65岁以上老年人,以集中或入户的形式开展心理健康状况调查和评估,通过问卷形式了解老年人常见的心理问题,根据评估结果进行分类干预,并做好随访管理。遥观镇瑞莲卫生室作为先行试点之一,现已完成364名老年人的心理和认知调查。

四是完善预约转诊服务。为方便老年患者预约专家挂号,开设专家挂号窗口。通过与上级建立医联体合作关系,对转诊老年患者提供优先接诊、优先住院,或开通预约就诊绿色通道,确保入住老年人能够得到及时有效的医疗救治。

在做好日常诊疗服务和常态化疫情防控工作的基础上,遥观镇卫生院聚焦涉及老年人就医的各种事项和服务场景,细化具体措施,坚持传统服务与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化就医服务。

 
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