8月2日下午,常州市政府副市长徐华勤、副秘书长司马双龙来到常州一院开展“四查一帮扶”走访活动,调研医院门诊一站式服务中心和影像云医疗端应用情况。市卫健委党委书记、主任何小茜、副主任蔡正茂,市医保局局长刘文荣、副局长严斌臻参加走访,市一院院长周军、副院长邢伟、刘琰陪同。
徐华勤一行首先来到门诊大厅视察门诊一站式服务中心运行情况。医院根据患者需求,整合了门诊办公室、医务处、医保办公室、财务科、预约中心等5个部门的与门诊非医疗服务相关的功能,建立了门诊一站式服务中心,按服务内容的分为财务服务、审核服务、病案服务、预约服务、医保服务、导医服务、便民服务等6大模块,优化了门诊服务流程,极大改善了患者就医体验,提高了患者满意度。
随后在门诊6楼高级专家诊疗中心听取了医院依托省影像云平台开展的互联网影像服务等系统建设应用情况的演示汇报。2020年2月初,常州一院上线云影像,全部取消住院患者CT、DR胶片收费,患者和医生在手机等移动端就可以通过互联网医院或报告扫码查询云胶片。相较传统胶片而言,既节省了胶片的打印费用,又低碳环保,方便患者复诊。现场模拟演示中,患者可以通过“报告扫码+身份验证”“常州一院公众号”“互联网医院”“我的常州-健康常州APP”等多个入口进行影像实时查看、调阅,方便患者复诊和医生会诊。
徐华勤对常州一院率先打造健康云(影像平台)跨院调阅服务、实现“四位一体”的云影像服务模式表示肯定,对作为试点医院做出的努力和取得的成绩表示赞赏。他希望,常州一院以不断创新医疗服务举措,把群众满意作为医院工作的出发点和落脚点,紧扣“互联网+智慧医疗”服务要求,利用云技术进一步发挥健康云平台优势,助力智慧健康建设,全力打造优质服务体系,让患者更舒心、便捷就医。
|