每当一波又一波新冠疫情来临，常州疾控人第一时间投入战斗，“流调”、检测、消毒，争分夺秒与死神赛跑，守护百姓健康；面对疫情，他们24小时紧盯电脑屏幕，将疫情预警数据精准传递。他们无怨无悔，敬业专注。

新冠肺炎疫情下，也许每个普通市民都能对“流调”这个词朗朗上口，确诊病例的详细活动轨迹是群众迫切想要知道的信息。每次公布的新冠肺炎确诊病例行程轨迹都成了市民朋友关心的问题，而这些精确到分秒的行程轨迹背后，是大量流行病学调查人员争分夺秒与病毒“抢时间”的结果。第一时间开展追溯传染源、追踪行动轨迹、排查密接者的工作，这是疾控流调人员的重要任务。

看似毫无交集的几家人，只因在同一餐厅相邻用餐而被感染？如何及时从高风险地区入境人员的排查中，主动发现病例和无症状感染者？每一次向公众详细公开这些流调结果，市民们觉得就像是看了一部推理精密的侦探小说。然而，很少有人知道这些确诊病例的行动轨迹是怎样逐一搜集和确定的；也很少有人知道一群有着“流调员”头衔的人是怎样完成这些追根溯源的工作。在实际工作中，“流调员”有些像“福尔摩斯”，每一名新冠病毒感染者的背后，都有着海量的流行病学调查任务，一个电话流调，有时候要打上两三个小时，一边打电话一边在笔下记录病例的活动轨迹，记录纸有时候七八张甚至十几张，他们要为阻止疫情传播作出准确的判断。

流调结果研判事关重大，如果松懈疏漏，可能影响防疫大局，造成重大损失；但若草木皆兵，也是对防疫资源的浪费。因此，流调员们必须打起十二分的精神，不放过每个细小的环节。发现病例后，2小时内摸清轨迹，4小时内调出核心信息，12小时内完成初步流调报告，24小时形成精准完整的流调报告……作为疫情控制的关键举措之一，流调溯源工作拼的是细致、精确，还有速度、耐力。

流调工作就是要与时间赛跑，与病毒赛跑，流调报告早一分钟，判定密切接触者和感染风险人群就能快一步，就有可能更早发现密切接触者，使重点场所、重点人员尽早得到管控，传播风险就会大大降低，市民健康安全就能多一份保障。

疫情最一旦来临，每个流调员平均每天至少接听100多个电话，一坐半天，持续几个小时不上厕所不喝水是常态。在电话流调现场，你常常会看到这样的景像，每个流调员一只手拿电话，另一只手时而捂着耳朵，声音提高很高的分贝，为了互不打扰，各自寻找着能够听清对方电话内容的姿势，同时拿着笔在纸上本子上做着记录，根本顾不上字写得好不好看，只要自己能认出来就行。凌晨三四点结束工作已是常态，每天休息三个小时已成奢侈，趴在电脑旁眯一会儿后继续工作，连续多天的高强度战斗，常州疾控流调员们的嗓子都会沙哑，眼角的红血丝也已难以掩饰。但和无数奋战在一线的医务人员一样，战“疫”没有退路，常州疾控人心里抱定了一个信念：这是一场必须打赢的仗！

疫情指挥部的会议室里、电脑桌前、电话机边，远近都是战场。“喂，您好，这里是常州市疫情防控指挥部，需要跟您核实一下有关信息……”，一个个流调的声音此起彼伏，这样的话语每天要重复无数次。白天黑夜，深夜凌晨，不知疲倦……遇到不愿意配合的对象，只能一遍遍地耐心沟通解释，沉着冷静是流调工作中最常见的一幕。为了搞清楚每个患者的活动轨迹，为了更加准确排查出密接人员，他们需要对流调对象详细询问，每天几点在哪里干了什么。要详细询问去了哪里、和谁去的、怎么去的，如果打车还要询问车牌号及司机的情况；要是坐公交车，就得去调取刷卡记录和车上的监控视频。

流调不仅有速度，还要有温度。312常州疫情来势汹汹，病例人数较多，一时间转运任务相当重。一名阳性患者在得知自己患病后焦急地打电话向我们流调队员求助，他一方面担心不立刻转运会不会将病毒传染给他的妻子，请求流调人员帮忙联系隔离点，尽快转运；另一方面他的父母带着他两个3岁的孩子被管控在另一个小区，老人年纪较大且不会使用智能手机采购食物，家里已快断粮，请求流调人员帮忙协调物资。流调队员了解情况后立即联系转运组，及时为阳性患者开通绿色通道，优先转运隔离，安排疾控大白及时上门消杀，与此同时积极联系社区为老人和孩子们送上充足的肉、蛋、奶，积极解决患者的后顾之忧。

2022年，“312”、“425”常州疫情突如其来，当接到“常州市疫情防控指挥部”的通知，常州市疾控中心的成员们迅速返岗，放弃休息，调整到最佳工作状态做好立即“战斗”的准备。全员闭环管理，“超长时间待机工作”已经成为常态，他们各司其职，分工协作，上传下达工作任务、耐心细致溯源流调、第一时间汇总数据、科学精准发布信息、及时做好资料整理……常州疾控中心流调溯源队队员们都说:“当疫情最严重的时候，看到视频上发的一些小区只进不出，一些街道空空荡荡，部分门店闭门歇业，我们感到责任重大，有责任，有义务让这个美丽的城市再次“熙熙攘攘”，重现当初的繁华；看到一个个中高风险社区降为低风险，我们的内心又充满了喜悦，这份喜悦支撑着我们奋战在抗“疫”的日日夜夜。我们深深地感到，在抗疫的日子里，我们做了一件既平凡而又伟大的事情，平凡，是因为抗击疫情是我们的本职工作之一；伟大，是因为我们用自己的专业和努力为这座城市重新回归常态尽了一份力量。

疫情的阴霾不会遮住初升的太阳，在这场全民打响的新冠战疫中，常州市疾控中心上下一心，众志成城，用坚守和担当为常州市民筑牢疫情“防火墙”！

英雄不骑白马，只为人民执甲，不需要你认识我，不渴望你知道我。他们或许没有救治病人的医护人员那么引人关注，也少有豪言壮语，甚至很多人并不知道他们在做些什么。但他们却是最早冲在疫情防控“疫线”的疾控卫士、是抗疫勇士、无名战士，他们就是无比自豪的疾控人！