为给全市患儿家庭带来更安全、优质、舒心的就医服务,8月13日,常州市儿童医院召开2026年上半年医疗质量与安全管理委员会专题会议。
会议全面复盘上半年医疗质量管控、医患沟通与纠纷处置工作,直面诊疗服务现存短板,细化部署下半年提质惠民各项举措,牢牢守住儿童医疗安全底线,用心改善每一位家长、每一名孩子的就医体验。
会上,医务科科长郭海滨对上半年全院医疗质控工作进行了详细汇报。
医院不断完善覆盖全科室、全诊疗环节的三级质控管理体系,定期开展临床质量督查、儿科急救实操演练,稳步推进三甲儿童医院复审筹备工作。依托标准化三级质控数据上报机制,医院国家公立医院绩效考核成绩稳步提升,门诊诊疗管理更加规范细致。
作为常州市儿科专业质控中心牵头单位,医院主动扛起区域儿科诊疗标准化建设责任,带动全市儿科服务同质化、规范化发展,让辖区孩子在家门口就能享受到统一标准的专业儿科诊疗。
医患办主任解鹏通报了上半年医疗服务整体情况,并针对日常接诊中容易高发的服务风险进行研讨,深挖医患沟通、诊疗流程中的细节,各科室共同探讨长效管理办法,精准补齐服务短板,让孩子看病更顺畅。
副院长赵静针对当前服务提出建议,并对下半年临床安全管理作出部署。
她要求各科室主任扛起第一管理责任,紧盯输液、手术、特殊检查等高危诊疗环节,常态化开展全员规范化诊疗培训;用好PDCA持续质量改进、MDT多学科联合诊疗模式,把风险排查、隐患处置做在前面,从源头规避诊疗安全问题,切实降低家长就医顾虑。
院党委副书记、副院长朱傲霜充分肯定了上半年医疗质量安全工作取得的成效,同时客观指出临床管理中仍需优化的细节问题。她强调,全院要把三甲评审标准融入日常看病、查房、护理每一处流程,平衡好规范诊疗与高效便民;以绩效考核压实各科室质控责任,紧盯国考、儿童专科核心质量指标持续攻坚,全方位精进儿科专科服务能力。
市儿童医院将始终把孩子的诊疗安全、家长的就医感受放在首位,持续抓实医疗质量核心工作,紧盯安全底线、打磨服务细节、规范诊疗全流程,以更专业的诊疗技术、更严谨的安全管理、更暖心的便民服务,守护全市少年儿童身心健康,不断提升市民就医的获得感、安全感与满意度。
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