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关于开展常州市创卫工作满意度问卷调查的结果反馈

发布日期:2024-02-26      来源:市卫健委

为了解市民对常州市卫生创建和巩固情况的了解程度和满意度情况,2024年01月12日至2024年02月25日开展了问卷调查,结果反馈如下:

1、您的性别? 单选题

男占32.21%

女占67.79%

2、您的文化程度? 单选题

初中及以下占11.12%

高中/职高/技校/中专占12.07%

大专占18.57%

本科占54,67%

研究生占3.57%

3、您的职业?(退休人员填写退休前的职业) 单选题

公务员占1.99%

农民占5.04%

医务人员占3.25%

其他事业单位人员 占10.49%

服务行业人员占6.82%

企业员工占10.81%

教师占34.94%

其他占26.66%

4、您是否在常州市居住6个月以上? 单选题

是占99.06%

否占0.94%

5、总体来看,您对常州市健康宣传和健康科普氛围满意吗? 单选题

满意占81.64%

比较满意占13.75%

一般满意占4.3%

不太满意占0.1%

不满意占0.21%

6、总体来看,您对常州市中心城区市政环卫等硬件设施建设和卫生管理现状满意吗? 单选题

满意占81.64%

比较满意占13.85%

一般满意占3.67%

不太满意占0.63%

不满意占0.21%

7、总体来看,您对常州市城乡接合部市政环卫等硬件设施建设和卫生管理现状满意吗? 单选题

满意占80.38%

比较满意占14.06%

一般满意占4.62%

不太满意占0.52%

不满意占0.42%

8、总体来看,您对常州市城市绿化建设管护满意吗? 单选题

满意占83%

比较满意占12.91%

一般满意占3.57%

不太满意占0.31%

不满意占0.21%

9、总体来看,您对常州市水体、大气、噪声控制等生态环境保护工作满意吗? 单选题

满意占77.33%

比较满意占16.05%

一般满意占5.04%

不太满意占1.05%

不满意占0.53%

10、总体来看,您对常州市农(集)贸市场、公交车站、美容美发店、休闲娱乐等公共场所的卫生管理现状满意吗? 单选题

满意占77.44%

比较满意占16.16%

一般满意占5.25%

不太满意占1.05%

不满意占0.1%

11、总体来看,您对常州市食品安全管理工作满意吗? 单选题

满意占74.82%

比较满意占16.16%

一般满意占6.72%

不太满意占1.36%

不满意占0.94%

12、总体来看,您对常州市公共卫生和医疗卫生服务满意吗? 单选题

满意占76.81%

比较满意占16.26%

一般满意占6.19%

不太满意占0.42%

不满意占0.32%

13、总体来看,您对常州市鼠、蚊、蝇、蟑等病媒生物防制工作满意吗? 单选题

满意占79.64%

比较满意占15.01%

一般满意占4.62%

不太满意占0.31%

不满意占0.42%

14、您是否知道常州市是国家卫生城市? 单选题

知道占95.8%

不知道占4.2%

二、调查结果分析

本次调查,填写问卷的人员基本情况如下:性别,男性32.21%、女性67.79%;文化程度:本科54.67%、大专18.57%、初高中23.19%、研究生3.57%;职业:教师34.94%、企业员工10.81%、事业单位10.49%、服务行业人员6.82%、农民5.04¥、公务员1.99%、其他26.66%;99%为在常州市居住6个月以上的常住人口。

结果显示,满意度方面,健康宣传和健康科普氛围、市政环卫等硬件设施建设和卫生管理、城乡接合部市政环卫等硬件设施建设和卫生管理、城市绿化建设管护、水体、大气、噪声控制等生态环境保护、农贸市场(公交车站、美容美发店、休闲娱乐等)公共场所的卫生管理、食品安全管理、公共卫生和医疗卫生服务、鼠、蚊、蝇、蟑等病媒生物防制等9方面满意(比较满意)的占比分别为95.39%、95.49%、94.44%、95.91%、93.38%、93.6%、90.98%、93.07%、94.65%。市民对创卫工作综合满意率为94.1%,知晓率为95.8%。

三、下一步工作打算

一是通过多种途径、各类形式持续加大国家卫生城市宣传力度,引导群众主动关心、积极参与、共建共享,持续提高市民群众的知晓率;

二是及时反馈调查结果,落实卫生城市长效管理措施,督促相关部门进一步做好国家卫生城市巩固提升,特别是健康教育宣传、环卫设施建设和管理、城市绿化建设管护、生态环境保护、公共场所卫生管理、食品安全管理、医疗卫生服务、病媒生物防制等工作,进一步提高群众满意度。

 
主办单位:常州市卫生健康委员会
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联系电话:0519-85682560    技术支持电话:0519-85685023(工作日9:00-17:00)
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